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Levamos sua privacidade a sério e respeitamos o seu direito à privacidade, quando usa ("Utilizador") os nossos websites, os nossos formulários online, a nossa eShop online, as nossas páginas em redes sociais e sempre que comunicar conosco, incluindo a transmissão eletrónica de qualquer tipo de dados, incluindo fotos e arquivos pessoais ou outros, ou dados incluídos em contacto, registo, reserva, pesquisa ou outros formulários (“Dados pessoais”). Isso faz parte do nosso compromisso contínuo em fornecer serviços de elevada qualidade (os "Serviços Digitais), seja na forma como apresentamos informações, oferecemos produtos e serviços ou colectamos os seus Dados Pessoais ou de qualquer forma como o abordamos, usando para esse efeito os nossos websites ou outras tecnologias de informação.
Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois ela contém informações importantes e explica como colectamos, armazenamos, processamos e usamos os Dados Pessoais que compartilha conosco por meio dos nossos Serviços Digitais. Também explica os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais e como entrar em contacto conosco ou com as autoridades de supervisão, caso tenha uma sugestão ou reclamação a fazer.
“Nós”, “nossos” e "nos" referem-se sempre a Alcaxua, Lda. ("a Empresa") e nunca fìsicamente a uma pessoa singular, nem especìficamente a um único membro da Empresa.
Nós colectamos, usamos e somos responsáveis pelos seus Dados Pessoais. Ao fazermos isso, ficamos sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, que se aplica em toda a União Europeia e no Reino Unido, e somos responsáveis como ‘controladores’ desses Dados Pessoais para os fins dessas leis. Somos o controlador dos dados no processamento dos seus Dados Pessoais nas condições descritas nesta Política de Privacidade.
Antes de usar os nossos Serviços Digitais, leia esta Política de Privacidade, bem como os Termos & Condições (as "Regras_Online"). Se não concorda com esta Política de Privacidade ou com as Regras_Online, não use os nossos Serviços Digitais.
1. Dados Pessoais
Dados Pessoais significa qualquer informação que possa ser usada para identificá-lo pessoalmente ou contactá-lo online ou em outro lugar, bem como outras informações mais abrangentes colectadas com o objetivo de oferecer os nossos serviços e produtos.
Podemos colectar e usar os seguintes Dados Pessoais:
• nome e informações de contacto, incluindo endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone, informações para fins fiscais, nomeadamente o número de identificação fiscal [NIF] e, se aplicável, detalhes da empresa, incluindo o número de identificação de pessoa colectiva [NIPC]
• informações que nos permitem verificar a sua identidade, incluindo sua data de nascimento e o seu sexo, se nos for comunicado, bem como outras informações eventualmente contidas no seu perfil de utilizado
• informações de facturação, transacção e pagamento
• interesses e preferências pessoais ou profissionais, incluindo a sua presença online e respectivas contas
• contacto, consulta e histórico de compras e outros itens relacionados
• informações sobre como usa o nosso website, TI, comunicação e outros sistemas
• endereço IP e do seu telemóvel, tablet ou outro dispositivo, ID do seu dispositivo e os seus dados de localização
• respostas às nossas perguntas e propostas comerciais ou outras
• informações que nos são fornecidas para a sua presença na nossa localidade Lugar Minas da Caveira, reuniões e eventos em que participa, bem como informações sobre o acesso ou necessidades alimentares.
Estes Dados Pessoais são necessários para lhe fornecer os nossos produtos e Serviços Digitais. Se não nos fornecer os seus Dados Pessoais que solicitamos, isso pode atrasar ou impedir-nos de lhe fornecer produtos ou serviços.
2. Dados pessoais colectados
2.1. Os seus Dados Pessoais que colectamos
Colectamos a maioria dos dados pessoais directamente através de si, por exemplo, pessoalmente, por telefone, texto ou e-mail e / ou através dos nossos websites. Isso geralmente ocorre quando nos contacta, nos visita ou participa nas nossas atividades ou se inscreve num dos nossos Serviços Digitais, por exemplo:
• Contacto, reserva, marcação, registo ou inscrição online ou pessoalmente no Lugar Minas da Caveira
• Use o nosso Blog ou Livro de Visitas online
• Assine um boletim informativo ou um evento online
• Compre produtos ou serviços no nosso site Lugar Minas da Caveira ou na nossa eShop online
• Usando um código QR exibido em produtos materiais ou digitais
• Feedback, perguntas, dúvidas ou comentários através de ‘Contato’ ou outros formulários nos nosso websites, como o Livro de Visitas ou o Blog
• Qualquer outra solicitação que requeira o envio de Dados Pessoais.
O tipo e a quantidade de informações que colectamos para os recursos listados acima dependem da atividade, o que implica o modo da sua aquisição.
Ao usar os nossos websites está a concordar que, a nosso próprio critério, podemos tornar públicas algumas ou todas as informações transmitidas por si por meio de formulários online ou outros formulários escritos, que são explicitamente marcados para uso público, incluindo, mas não se limitando a:
• Uso do nosso Livro de Visitas ou Convidados ou Formulários de Blog online
• Utilização das informações transmitidas durante ou com respeito à sua participação em eventos online ou outros pessoalmente no Lugar Minas da Caveira
• Uso de material de texto, foto ou vídeo que nos fornece e que marcou como sendo de uso público.
2.2. Dados Pessoais que colectamos de outras fontes
Também podemos colectar informações e Dados Pessoais:
• de fontes acessíveis ao público
• directamente de um terceiro, se este for um dos nossos parceiros ou com o seu consentimento, incluindo do seu banco ou companhia de seguros.
Também podemos receber informações, se tiver dado autorização a outras organizações para compartilhá-las conosco. Antes de fornecer uma autorização a essas organizações terceiras para compartilhar os seus Dados Pessoais, deve verificar a política de privacidade daquelas.
Sujeito às leis aplicáveis, podemos usar algumas informações sobre quem usa os nossos Serviços Digitais, que obtemos de terceiros, como Google ou os meios sociais que usa. Algumas das informações que colectamos poderão não estar vinculadas directamente a si individualmente, mas se pudermos vinculá-las à sua pessoa, então trataremos os Dados Pessoais e outras informações de acordo com esta Política de Privacidade.
3. Uso de Dados Pessoais
De acordo com a lei de proteção de dados, só podemos usar os seus dados pessoais se tivermos um motivo adequado para isso, por exemplo:
• por motivos de segurança, é obrigatório aquando da sua visita ou estadia no nosso site Lugar Minas da Caveira
• para identificá-lo pessoalmente ou contatá-lo online ou em outro lugar com a finalidade de oferecer os nossos serviços e produtos
• para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares, tais como informações sobre a sua visita ao nosso site Lugar Minas da Caveira ou ao nosso website online
• para a execução de um contracto consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contracto
• sempre que nos seja dado o seu consentimento.
Geralmente, as informações que colectamos são usadas apenas para qualquer finalidade para a qual elas nos foram enviadas, para qualquer finalidade que seja admitida por si no momento em que as informações foram colectadas ou como definido nesta Política de Privacidade. Esses objetivos podem incluir:
• Quando se regista ou se inscreve por meio dos nossos Serviços Digitais, os Dados Pessoais que nos fornece são usados para que possa usufruir dos benefícios que normalmente vêm em conjunto com o próprio registo; isso inclui informações sobre os produtos e serviços que eventualmente consultou ou solicitou, a capacidade de os enviar ou receber e personalizar comunicações que tenha seleccionado ou que vêm automàticamente com o seu registo
• Quando for convidado ou se tenha registado para participar num evento, usaremos os seus Dados Pessoais para fornecer detalhes e informações de entrada e para fornecer aos organizadores informações que lhes permitam verificar a sua participação
• Quando estiver a usar o nosso eShop no website online, usaremos os seus Dados Pessoais para criar a sua conta, facilitar o processo de compra, gerir o seu pedido e entregar os produtos sob o contracto que tem conosco e para manter o seu histórico de compras
• Quando usar um código QR ou recurso equivalente exibido nos nossos produtos, como identificadores ou em listas, usamos os seus Dados Pessoais para lhe enviar mais informações sobre os elementos onde o código QR ou recurso equivalente foi exibido
• Informações resultantes de Feedback, perguntas ou comentários através do nosso formulário de 'Contacto' ou Livro de Visitas online serão usadas para responder às suas questões ou comentários.
Ao enviar os seus Dados Pessoais também pode ter a opção de que as suas informações sejam usadas para uma actividade ou serviço diferente daquele que estará a solicitar.
Também podemos usar o seu endereço de e-mail para enviar comunicações transaccionais ou administrativas, como e-mails de confirmação quando se inscreve ou cancela um registo ou atividade específica. Também podemos usá-lo para comunicações relacionados com determinados serviços, como actualizações da nossa Política de Privacidade, recursos descontinuados dos nossos Serviços Digitais ou alterações de alguns dos nossos produtos ou serviços.
Nós conservamos os seus Dados Pessoais no nosso banco de dados de utilizadores, o que nos permite garantir que os seus Dados Pessoais permaneçam precisos e atualizados.
Se optar por não enviar quaisquer Dados Pessoais quando solicitado, não poderá participar em certas atividades ou usar alguns dos recursos personalizados dos nossos Serviços Digitais. Isso também pode limitar os serviços e algumas ofertas que lhe poderemos fornecer. No entanto, não precisa de nos fornecer os seus Dados Pessoais para simplesmente navegar nos nossos websites e tomar melhor conhecimento sobre nós e os nossos produtos.
4. Divulgação de Dados Pessoais
Não compartilharemos os seus Dados Pessoais com terceiros, a menos que nos tenha especificamente informado ou dado autorização explícita para fazê-lo, como no caso de serviços compartilhados com terceiros:
• Podemos usar terceiros para ajudar a entregar-lhe os nossos produtos ou Serviços Digitais, por ex. prestadores de serviços de pagamento, armazenamento e empresas de distribuição ou entrega
• Quando executamos um programa conjunto ou co-patrocinado nos nossos Serviços Digitais com outra empresa ou organização, podemos colectar e processar Dados Pessoais e compartilhá-los com esse parceiro ou patrocinador como parte de um evento
• Também podemos divulgar os seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por agentes de aplicação da lei ou órgãos reguladores, ou se tal acção for necessária para cumprir processos legais ou regulatórios, para responder ou analisar qualquer reclamação, ou proteger a segurança ou direitos nossos, dos nossos funcionários, de clientes, convidados, visitantes ou do público em geral.
Se desejar retirar o seu consentimento para tal compartilhamento e uso dos seus Dados Pessoais, por favor, envie a sua solicitação conforme indicado no Artigo 6 desta Política de Privacidade.
5. Armazenamento de Dados Pessoais
Podemos armazenar os seus Dados Pessoais nos nossos bancos de dados ou bancos de dados dos nossos provedores de serviços e concorda que os Dados Pessoais podem ser transferidos e armazenados em
União Europeia ou um país definido por www.strato.de
USA ou um país definido por www.wordpress.com.
Não reteremos os seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Diferentes períodos de retenção aplicam-se a diferentes tipos de Dados Pessoais.
Retemos os seus Dados Pessoais enquanto a sua conta estiver activa, pela duração de um contracto consigo ou pelo tempo que levar para fornecer os produtos ou serviços solicitados, para responder a dúvidas ou resolver problemas, para mostrar que o tratamos de forma justa, para manter os registos exigidos por lei e para melhorar ou oferecer os nossos serviços.
Também podemos precisar de reter os seus Dados Pessoais para cumprir as nossas obrigações legais e regulatórias, resolver disputas ou fazer cumprir os nossos acordos.
Também podemos reter os seus Dados Pessoais por um período razoável após parar de usar os nossos serviços ou os Serviços Digitais. Após este período, os seus Dados Pessoais serão eliminados.
Existem medidas de segurança adequadas para evitar que os seus Dados Pessoais sejam perdidos acidentalmente, ou usados ou acedidos ilegalmente. Isso inclui: (i) armazenar os seus Dados Pessoais em ambientes operacionais seguros que não estão acessíveis ao público e apenas a funcionários autorizados, aos nossos agentes e contratados; e, (ii) verificar as identidades dos usuários registados antes que eles possam aceder aos seus Dados Pessoais que armazenamos.
Se nos solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais e / ou outras informações de acordo com os seus direitos definidos no Artigo 6 a seguir, manteremos as informações básicas numa lista de supressão para registar a sua solicitação.
6. Política de Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no dispositivo final do Utilizador quando este usa a nossa eShop online. Os cookies podem ajudar, por exemplo, a reconhecer o Utilizador que nos visita repetidamente.
O Utilizador das nossas websites é notificado sobre a utilização de cookies através destas informações nesta Política de Privacidade, quando visita pela primeira vez um dos nossos websites ou após ter eliminado os cookies usados em visitas anteriores.
Existem vários cookies absolutamente necessários para manter a funcionalidade mínima dos nossos Websites. Eles são armazenados no dispositivo final do Utilizador quando os Webseites são visitados.
7. Os seus Direitos
Tem os seguintes direitos, que pode exercer gratuitamente, podendo solicitar-nos para:
• fornecer uma cópia dos seus Dados Pessoais (o direito de acesso)
• corrigir quaisquer erros nos seus Dados Pessoais
• eliminar os seus Dados Pessoais - em certas situações
• restringir o processamento dos seus Dados Pessoais, se contestar a sua exactidão.
Se os seus Dados Pessoais foram processados com base no seu consentimento, poderá retirá-lo em qualquer momento.
Esperamos poder resolver qualquer dúvida ou preocupação que possa ser levantada sobre o uso dos seus Dados Pessoais. Também tem o direito de reclamar perante a autoridade de supervisão na União Europeia do local onde trabalha, normalmente vive ou onde ocorreu qualquer alegada violação das leis de proteção de dados.
Se desejar exercer algum dos seus outros direitos, envie um e-mail para: alcaxua@alcaxua.com.
A sua objecção ou retirada de consentimento pode significar que não poderemos fornecer os produtos ou serviços que nos solicitou ou poderá não ser capaz de usar os serviços que oferecemos. Em certas circunstâncias, mesmo que retire seu consentimento, ainda poderemos processar os seus Dados Pessoais, em caso de ser exigido ou permitido por lei ou com a finalidade de exercer ou defender os nossos direitos legais ou cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
Se participou num programa que envolveu terceiros e concordou em receber comunicações desse terceiro, precisará contactá-los directamente para cancelar o processamento dos seus Dados Pessoais. Este processo deve estar descrito na política de privacidade de terceiros.
8. Informações pessoais sobre crianças
Os nossos Serviços Digitais não se destinam a crianças menores de idade (“Menores”), portanto, não colectamos intencionalmente Dados Pessoais de Menores. O utilizador dos nossos Serviços Digitais deve ter a idade legal ou pelo menos dezoito anos de idade para criar uma conta e se envolver em actividades e transacções nos nossos Serviços Digitais. Ao criar uma conta ou envolver-se em actividades ou transacções, irá confirma que tem pelo menos dezoito anos de idade e é totalmente capaz de celebrar, cumprir e estar legalmente vinculado aos nossos termos de Utilizador disponibilizados e a esta Política de Privacidade. Se formos notificados ou soubermos que um Menor nos enviou dados pessoais por meio dos nossos Serviços Digitais sem o nosso conhecimento prévio e não tendo sido estabelecido e confirmado o nosso consentimento, excluiremos os seus Dados Pessoais dos nossos bancos de dados.
Menores acompanhados pelos seus pais ou representantes legais, ou apresentando documento legal e válido que os habilite a utilizar os nossos serviços ou Serviços Digitais, serão tratados como tal individualmente e identificados como Menores nas nossas bases de dados. Este é o caso quando oferecemos alojamento ou outros serviços na nossa localidade Lugar Minas da Caveira.
9. Links para websites de terceiros
Os nossos Serviços Digitais podem conter links que irão direcioná-lo para outros sites ou serviços que são operados e controlados por terceiros. Isso inclui links de anunciantes, patrocinadores e parceiros.
Os operadores de outros sites podem colectar informações suas, que serão utilizadas por eles de acordo com a política de privacidade desses operadores. Não temos controle sobre esses terceiros, e o uso dos seus sites e recursos está sujeito às políticas de privacidade de terceiros. Não somos responsáveis pelas prácticas de privacidade ou práticas comerciais de terceiros. Portanto, deve ter cuidado e rever as políticas de privacidade aplicáveis aos sites externos que visita, antes de lhes fornecer os seus Dados Pessoais.
10. Contacto
Se tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre como colectamos e gerimos os seus Dados Pessoais, entre em contacto conosco:
enviando um email para: alcaxua@alcaxua.com
ou escrevendo para: Alcaxua, Lda. Apartado 138, 7570-909 Grândola, Portugal
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos actualizar esta Política de Privacidade. Se necessário, será notificado sobre quaisquer alterações usando o endereço de e-mail fornecido no momento do registo ou por meio de uma comunicação no nosso website. As alterações serão aplicadas ao uso do website após o momento de tal notificação. Quando permitido por lei, se usar o website após a data em que as alterações entrarem em vigor, será considerado que aceitou automàticamente a nova Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez:
a 25 de Fevereiro de 2021
Administrador do site: alcaxua@alcaxua.com
